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opinión

Triodos: el porqué del Bank

Por Joan Antoni Melé

Por Joan Antoni Melé

Una reflexión de Joan Antoni Melé, formador en valores y miembro del Consejo Asesor de Triodos Bank.

El 56% de las personas ha perdido la confianza en su banco, según una encuesta reciente sobre este valor esencial para la actividad bancaria. Se produce la paradoja de que a la gente le cuesta dar credibilidad a unas entidades con la función social de prestar crédito, y de impulsar así la actividad económica.

Pero, como profesional del sector, es un alivio ver como en paralelo cada vez más personas se dan cuenta de que, en realidad, no existe ninguna razón para que la actividad bancaria esté al margen del interés social ni de los valores humanos. Como en cualquier otra actividad, las cosas se pueden hacer de otra manera en la gestión de los ahorros y en la prestación de crédito.

Aún así, algunas personas convencidas con el trabajo de Triodos Bank y que aprecian cambios tan significativos como saber adónde van sus ahorros me siguen haciendo esta pregunta: ¿Por qué sois un banco? Se plantean que, si Triodos Bank va más allá del beneficio por el beneficio y sólo financia actividades que también sean social y medioambientalmente rentables, ¿por qué debería ser un banco y no una fundación o una cooperativa de crédito, por ejemplo? Pienso que, sin querer, de este pensamiento transciende la sospecha de que, en el fondo, un banco nunca va a ser algo positivo. Cuesta estar convencido de que se pueden cambiar las cosas.

Reinventar la banca

Intentaré aclarar dudas. Los inicios del proyecto de Triodos Bank empezaron por una fundación en Holanda, en 1971. Su objetivo era abrir los servicios financieros a iniciativas sociales positivas hasta entonces frenadas por falta de apoyo de los bancos, y lo hacía a partir de donaciones a estas organizaciones. Sin embargo, pronto esta estructura resultó limitada para conseguir mejorar la sociedad, apoyando más proyectos en favor de una mayor calidad de vida, una sociedad más justa o un cuidado real del medio ambiente.

En esos momentos de debate interno, desde el Banco Central Holandés se propuso que la entidad se convirtiese en una cooperativa, quizás para diferenciarla o separarla de las entidades bancarias tradicionales. La pregunta aparece de nuevo: ¿puede ser un banco una entidad financiera con una misión social? Muchos lo dudaban.

Finalmente, en 1980 se creó Triodos Bank. Fue ahí el momento de decidir qué estructura era la más adecuada. Según las palabras de Pierre Aeby, actual director financiero del banco a nivel internacional, se buscaba “poder competir con la banca tradicional y demostrar que también desde el sistema financiero, cumpliendo con los mismos requisitos y bajo una estructura empresarial, era posible reinventar la banca”.

Creo que todos los modelos tienen su papel, pero desde Triodos Bank tenemos la aspiración y la ilusión de ser una alternativa con valores para todos los que decidan utilizar su dinero de forma responsable y consciente. Intentamos cambiar el sistema desde el sistema, esforzándonos para cubrir las necesidades de la mayoría de los ciudadanos, como poder ahorrar, realizar pagos con tarjeta o por transferencia, etcétera.

Un modelo propio

Queremos ser una opción práctica de cambio para las personas que confían en nosotros; sin dejar de ser una opción de auténtico cambio. Por ello, al crear Triodos Bank se intentó fijar un modelo de estructura que protegiese la misión social del banco. Y se creó la Fundación para la Administración de las Acciones de Triodos Bank, cuya función es equilibrar los intereses económicos de los accionistas con el mantenimiento de los valores del banco.

¿Son solamente palabras? La trayectoria de Triodos Bank puede servir para comprobar si esta estructura empresarial realmente protege o no a la entidad de la maximización del beneficio por encima de todo.  Cuando en plena desregulación de las finanzas en los años 90, algunos bancos ofrecían rentabilidades sobre sus acciones superiores a los dos dígitos, Triodos Bank prefirió quedarse por debajo, mantener su modelo y no obsesionarse, como se podría haber hecho, con financiar actividades más lucrativas para obtener más beneficio al margen del carácter del banco. Igualmente, me parece una buena prueba del compromiso social y la solidez de este banco  que su máximo directivo a nivel internacional, Peter Blom, pueda decir que “un banco debería concentrarse en sus clientes, no en sus accionistas, debería centrarse en todas las personas que han depositado su dinero, y en las que han recibido un crédito”. No es algo habitual en el actual sistema financiero.

Creo que nos queda mucho por delante, que tenemos que seguir mejorando para ser la alternativa real para todos que nos proponemos ser. Tenemos que seguir intentando dar respuesta a las expectativas de muchas personas que creen que podemos cambiar muchas cosas en este mundo en el que el dinero parece ir sin rumbo. Nos comprometemos a hacerlo desde unos fundamentos sólidos, desde unos valores sin los que perderíamos el sentido y la fuerza necesarias para ser útiles a la sociedad.

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Veronica Hace 4 años

buenas tardes, escribo desde Argentina, somos un grupo de padres gestores en la educación de nuestros hijos, bajo la metodología waldorf, estamos necesitando dinero para comprar una casa en la que funcionaria jardín y primaria con los requisitos que solicita la dirección de escuelas, como nos pueden ayudar?

Respondiendo a Veronica
Moderador Hace 4 años

Estimada Verónica: Le informamos de que Triodos Bank opera únicamente en Europa, por lo que no podemos serle de ayuda. Por si le resulta de interés, la entidad forma parte de la Alianza Global para una Banca con Valores, que cuenta con diversos bancos miembro en América Latina: http://www.gabv.org/. Agradecemos su interés. Saludos.

Gamela Hace 6 años

Gracias Joan por tu comentario… pero hace ya más de un año contacté telefónicamente con Triodos y -si no entendí mal- existía una comisión por mantenimiento aunque realmente ya no recuerdo a cuanto ascendía. Lo que sí recuerdo es que ese fue el motivo por el cual no me decidí a trabajar con vosotros (pero volveré a contactar con TRIODOS). Saludos.

Respondiendo a Gamela
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Hola Gamela: la comisión que se cobra anual es por la tarjeta de Débito que son 18 euros al año y permite sacar dinero en cajeros de Servired sin ningún coste. Además es una tarjeta biodegradable… Saludos.

Gamela Hace 6 años

poder competir con la banca tradicional…? Creo que una de las primeras cuestiones para lograr que Triodos tenga una mayor “penetración” en el sistema financiero sería ELIMINAR por completo las “comisiones” y los “gastos”.

Si os preocupan los clientes, ¿por qué no facilitáis la entrada de nuevos clientes? Hoy la banca on-line ya no debería “cobrar” ninguna cantidad por abrir una cuenta. Al fin y al cabo el cobro de “comisiones” penaliza al cliente!

ING también nace en Holanda y lo tienen muy claro: al cliente no se le cobra ni un euro que no sea absolutamente necesario.

¿Por qué Triodos cobra comisiones?

Respondiendo a Gamela
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Hola Gamela. En el tema de las comisiones, realmente Triodos Bank no cobra prácticamente ninguna (ni por apertura de cuenta, ni por mantenimiento, ni por cancelación, por ejemplo). Sin embargo, tenemos que admitir que como entidad que ofrece unos servicios, estos siempre conllevan un gasto. Nuestra propuesta de banca con valores está basada en la transparencia y en incluir criterios sociales y medioambientales en nuestra política de financiación pero, por desgracia, operar comporta costes, que lógicamente tratamos de minimizar siendo lo más eficientes posible. En todo caso, te agradezco tu interés en Triodos Bank. Saludos,

Joan

Rodrigo West Hace 6 años

Buen día Joan.
Me encanta su manera de ver las cosas. Las cosas no son como las vemos, las vemos como somos, y nosotros, enseñamos lo que sabemos, pero contagiamos lo que vivimos.

Hace 15 años vivo en Argentina, y viví la crisis del 2001 y su desmoronamiento y posterior recuperación. Ahora vuelvo a España a vivir para aportar lo que aprendí en lo humano, emprender y ayudar a mi gente. Espero conocerlo personalmente para aprender esta enseñanza que imparte y esta experiencia que contagia. Muchas gracias por transmitir este mensaje de paz, solidaridad, y esperanza. Creo en Triodos Bank, espero que pronto, sea mi banco de confianza.
Saludos y abrazos Joan.

Alba Hace 6 años

Bona tarda Joan,
Hi ha alguna possibilitat de concertar una entrevista? Em podria facilitar el seu mail?
Sóc estudiant de periodisme i estic fent un reportatge sobre la banca ètica. Seria de gran ajuda.
Gràcies,
Alba Richart
albarichartcolome@yahoo.es

Respondiendo a Alba
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Bon dia Alba. Moltes gràcies pel teu interès en aquest model diferent de banca. T’agrairia que poguessis enviar la teva petició als meus companys del Departament de Comunicació, a l’e-mail comunicacion@triodos.es, perquè vegin si pot ser possible a nivell d’agenda, o bé et puguin ajudar. Salutacions i una abraçada,

Joan

Ferdinand Hace 6 años

“porqué”, como sustantivo, no va separado…

Ramon Pedro Castellà Hace 6 años

Hola,salut per tot-hom: Certament que TRIODOS es un bank étic i alternatiu al sistema bancari imperant basat en l’especulació,sobretot bursàtil, que no pas en l’economia productiva i social (?); amb tot per als que som dipositaris dels nostres diners al “sistema ètic empresarial” de TRIODOS es basa exclusivament en una “CONFIANÇA” que tenim a una entitat gestora i no tant en una PARTICIPACIÓ responsable. Pregunto:Què fa sobretot diferent Triodos d’una cooperativa de crèdit? Com pot intervenir un dipositari en cas de que consideri insatisfactori l’utilització dels diners?

Respondiendo a Ramon Pedro Castellà
Joan Antoni Melé Hace 6 años

Hola Ramon Pedro. Com bé dius, Triodos Bank vol afavorir un canvi positiu des del sector financer utilitzant els estalvis de les persones que ens han fet confiança per invertir únicament en iniciatives de l’economia real. D’altra banda, el nostre model de transparència (amb la publicació de tots els projectes finançats al web) permet que no hi hagi només una qüestió de confiança, sinó de responsabilitat com a estalviadors dels clients, que poden accedir a aquesta informació fàcilment. D’aquesta obertura, se’n deriva que estem en contacte permanent amb els clients i amb totes les persones que es dirigeixen a nosaltres per atendre i prendre en consideració les seves preguntes i observacions respecte a projecte finançats. També, cada any organitzem una assemblea de titulars de certificats per a accions de l’entitat (CDA), on poden participar les persones que han decidit contribuir al desenvolupament del banc com a accionistes. Espero haver respost la teva pregunta. Salutacions,

Joan


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